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FAQ

Imaginamos que você possa ter algumas dúvidas. Para deixar tudo mais claro, respondemos as perguntas mais frequentes:

  • A assinatura PRO pode ser adquirida dentro dos apps da 02/12 jogos:

    Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.antena1.app
    iOS:https://itunes.apple.com/br/app/id1565020388

    Em breve também será possível virar assinante pela página, simplesmente clicando em ASSINAR AGORA no plano que mais agrada.

  • Não. Usuários podem se inscrever no Plano PRO mesmo sem cadastro em nosso site. Nesse caso, não é necessário uma conta da 02/12 jogos, no entanto sua assinatura não poderá ser utilizada na página da 02/12 jogos, já que não teríamos uma maneira de identificar o usuário.

  • Não. Para participar das promoções o usuário deve estar logado em uma conta da 02/12 jogos e preencher todos os campos do cadastro.

  • Não. Caso o usuário possua uma assinatura válida e deslogue do aplicativo, utilizando a conta da 02/12 jogos, ele não terá acesso aos recursos PRO dentro do aplicativo, porém a sua conta 02/12 jogos ainda será PRO, podendo utilizar os recursos dentro da página ou em demais dispositivos que estiver logado.

  • Sim. Basta logar na conta ou criar uma nova pelo aplicativo e essa conta será linkada com a assinatura.

  • Quando o usuário cancelar sua assinatura, ele permanecerá PRO até o final do período de cobrança atual. Caso tenha realizado uma assinatura anual, o usuário ficará PRO até o final do ano vigente.

  • Em caso de cancelamento, não devolvemos o dinheiro, tendo ressalva de algumas exceções, no qual o usuário deverá entrar em contato conosco para avaliar tais circunstâncias e verificar o caso.

  • Sim. O usuário sempre pode restaurar a assinatura utilizando a mesma conta Apple/Android com a qual foi feita a assinatura. Mas cuidado, se o usuário não estiver logado na sua conta 02/12 jogos ao restaurar a assinatura, a conta 02/12 jogos perderá a assinatura.

  • Sua assinatura só pode ser cancelada através dos procedimentos estabelecidos pela loja em que foi adquirida. Para mais informações sobre como esse procedimento funciona, confira os links a seguir:
    Play Store (Android): https://www.blzmm.com
    App Store (iOS): https://www.blzmm.com

    Caso ainda tenha alguma dúvida entre em contatoconosco.

  • Não se preocupe.
    Você tem 7 dias para resolver o problema com o pagamento antes da sua assinatura ser cancelada.

  • Com a assinatura PRO você terá acesso a streamings exclusivos, tendo uma gama de conteúdo mais completa para melhorar sua experiência, fora os outros streamings gratuitos que você também terá acesso no nosso site!
    Veja alguns dos streams que você terá acesso como assinante:
    02/12 jogos Pro: A mesma programação do stream principal só completamente sem anúncios.
    02/12 jogos MPB: Uma seleção das melhores músicas nacionais.
    02/12 jogos Hits: Todos os grandes hits, principalmente da década de 80.
    E todos novos que serão adicionados no futuro.

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